Los primeros 10 días de una startup

Flickr/Magic Madzik

En el artículo anterior publiqué que el 3 de febrero estaba lista la versión beta de Lineea, bueno, tuvimos un contratiempo que nos obligó a mandar las invitaciones para todas aquellas personas que habían solicitado una, el lunes 17 de febrero, uno de los días que me he sentido más ansioso y a la vez temeroso desde que tengo memoria.

Mandamos las invitaciones y de inmediato, obtuvimos nuestro primer feedback, algunas personas reportaban un error al registrarse, esta noticia disparó la adrenalina de mi cuerpo y comencé a recordar todos esos momento amargos que vivimos antes. Nosotros adoptamos la metodología lean startup y nos sentimos a gusto con el mantra de facebook: 

Hecho es mejor que perfecto.

Pero una cosa muy distinta es leerlo y otra es llevar a cabo esta filosofía, sin embargo, los primeros usuarios de Lineea, entienden muy bien que están ante un producto imperfecto, el cual, ellos ayudarán a perfeccionar.

La comunidad que se ha creado en torno a este proyecto, no ha dejado de sorprenderme y estoy muy contento, recibimos mucho feedback, que incluye detección de errores, ideas para mejorar, propuestas de rediseño de algunas secciones o funcionalidades, ha habido de todo, sin embargo, todos nos han dicho que apoyan nuestra causa y consideran que el proyecto, una vez que salga de la versión beta privada, será muy bien recibido, por el potencial que tiene.

Lo admito, todo el equipo, estamos muy agradecidos con los beta testers de Lineea.

Teniendo esto en cuenta, el sábado realizamos nuestro ya acostumbrado #HackathonLineea, pero este fue especial, ya sabíamos exactamente qué es lo que teníamos que hacer, además que analizamos la información que obtuvimos durante la primera semana, confirmamos que nuestra propuesta es atractiva para los dos tipos de usuarios a los que está diriga Lineea; por un lado, las personas que quieren recibir información inmediata por parte de negocios en su ciudad, referente a un producto o servicio que requieren y por el otro lado, las micro, pequeñas y medianas empresas que quieren tener contacto con clientes interesados en lo que venden, sin tener que restarle tiempo a atender su negocio fuera de internet.

Esto ha sido lo más valioso, marcó la pauta para que continuemos trabajando.

Liberamos nuestra primera actualización el lunes 24 de febrero, la respuesta ha sido buena; mejoramos la conversión del porcentaje de personas que entraba a solicitar su invitación y que terminaba confirmando su solicitud de invitación, de un 47% a un 91%, lo cual quiere decir que antes, por cada 10 personas, solo 4 pedían su invitación y ahora son 9 las que realizan esta acción. Tenemos el reto de mantener e incrementar este porcentaje, también de incrementar el número de personas que llegan a nuestra landing page y le dan click al botón: pide tu invitación.

Nos importa mucho el crecimiento de la plataforma, en comparación a nuestra primera semana, hasta el día de hoy, Lineea ha tenido un crecimiento del 10% en sus usuarios registrados en la beta privada y por cada 3 usuarios que entran a buscar información, existe una empresa registrada. Ya tuvimos los primeros reportes de micros empresarios que han conectado con algún cliente en Lineea, lo cual nos confirma que el mercado que detectamos, realmente existe y nuestra plataforma tiene el potencial de concentrarlo.

Todavía nos queda mucho por hacer, sin embargo, tú que formas parte de esta versión beta, nos estás marcando el camino a seguir, lo cual nos ayuda mucho, porque lo que queremos es que la plataforma te guste y sea útil, mientras nos continúes diciendo qué es lo que quieres y cómo lo quieres, nosotros continuaremos trabajando para ofrecerte, exactamente eso.

Este sábado trabajaremos en la siguiente actualización semanal, hasta ahorita, estos primeros 10 días han estado llenos de emociones y mucho aprendizaje. No puedo esperar a vivir las siguientes semanas.

Si quieres formar parte de esta comunidad y ayudarnos con tu feedback para que Lineea cumpla con su objetivo, antes que nos quedemos sin invitaciones, solicita la tuya aquí.